Trocas e Devoluções

Temos o cuidado e embalamos os nossos pedidos para que o nosso cliente receba seus produtos em perfeitas condições. Porém, caso seja necessário realizar a troca fique atento aos prazos e condições:

 

- Trocas por Arrependimento: Até 7 ( sete ) dias, contados a partir do recebimento do produto, devendo obrigatoriamente o produto não apresentar sinais de uso e/ou lavagem, e estar em perfeitas condições, com a etiqueta interna afixada;

 

- Troca por defeito: O cliente tem até 30 (trinta) dias após a data de recebimento para solicitar a troca da mercadoria .

Caso o defeito seja evidente a mercadoria não apresente sinais de uso.

Teremos um prazo de 15 (quinze) dias após o recebimento para análise do produto e confirmando o defeito de fabricação o produto será trocado por outro igual.

O produto deve estar devidamente embalado para postagem.

 

Todas as solicitações devem ser feitas à nossa Central de Atendimento pelo email: contato@unitytabaco.com.br ou pelo  telefone (11) 5548-7086.

Sobre a loja

Somos uma empresa do ramo de tabacaria e presentes, localizada no Shopping SP Market. Tendo como referência excelência no atendimento aos nossos clientes. Buscando sempre inovação para termos uma variedade de produtos destinados a diversos públicos.

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